شكاوى من رداءة صوت وتهشم زجاج الكاميرا في هاتف "نيكسوس 6 بي"
شكاوى من رداءة صوت وتهشم زجاج الكاميرا في هاتف "نيكسوس 6 بي"
الثلاثاء 24 نوفمبر 2015 / 10:43

هاتف "نيكسوس 6 بي" يُعاني من مشاكل

24- تكنولوجيا

اشتكى مُستخدمو هواتف "نيكسوس 6 بي" الجديدة من غوغل من مشاكل في زجاج الكاميرا الخلفية، بالإضافة إلى سوء جودة الصوت عند إجراء المُالكمات حسب الشكاوي التي نُشرت على مُنتديات غوغل الرسمية للدعم الفني.

ونشر موقع "أندرويد بوليس" صوراً لبعض أجهزة "نيكسوس 6 بي" تُظهر تحطّم طبقة الزجاج التي تُغطي الكاميرا الخلفية دون وجود سبب منطقي، حيث أكّد المُستخدمون أن الجهاز لم يسقط أو يتعرض لأي صدمة.

أما على صعيد جودة المكالمات، فانتشرت الكثير من الشكاوي في منتديات غوغل الرسمية، وموقع Xdadevelopers ذكرت أن مُستلم المُكالمة لا يُمكنه سماع صوت المُتصل بشكل واضح.

ورد أحد مسؤولي غوغل على هذه الشكاوي حيث قال إن المُشكلة تم رفعها للقسم المُختص لبدء عملية التحقيق والتعرّف على السبب الذي أدى إلى هذه المشاكل، على أن تتم مشاركة نتائج التحقيقات في أسرع وقت مُمكن.

واقتراح بعض المُستخدمين تغطية المايكروفون الخلفي، الموجود تحت الكاميرا الخلفية والمسؤول عن إلغاء الضجيج، حيث لوحظ أن جودة الصوت تحسّنت بعض الشيء. كما اقتراح البعض الآخر تغطية المايكروفون الرئيسي الموجود أسفل الجهاز ليتم الاعتماد على مايكروفون إلغاء الضجيج.

ويعتقد البعض أن سبب المُشكلة هو خلل في البرنامج المسؤول عن إلغاء الضجيج الموجود داخل أندرويد، حيث يُمكن لغوغل حل المُشكلة من خلال إصدار تحديث للجهاز بعد التعرّف على سبب المُشكلة. لكن غوغل قد تجد نفسها مُضطرة لاستبدال أجهزة المُستخدمين إن كان سبب المُشكلة من المايكروفون نفسه وليس خللاً في نظام أندرويد.

وتضع مُشكلة تكسّر الزجاج ورداءة جودة الصوت شركة هواوي في مأزق كبير، حيث يُعتبر هاتف "نيكسوس 6 بي" ثمرة أول تعاون بينها وبين غوغل، الهاتف الذي حصل على الكثير من التقييمات العالية من ناحية التصميم والأداء.