محكمة أسترالية: تريفاغو يضلل العملاء

وقال ريد سيمس رئيس الهيئة، أن حكماً ضد تريفاغو أصدرته إحدى المحاكم الاتحادية في أستراليا أمس الاثنين، يوضح أن تصرف تريفاغو "فظيع للغاية"، مضيفاً أن "تصنيف تريفاغو للغرف الفندقية يستند بشكل أساسي إلى رغبة أي موقع من مواقع حجز الفنادق عبر الإنترنت في دفع مبالغ أكبر للموقع".

وتابع سيمس أن تريفاغو بوضع عرض أحد الفنادق بشكل بارز على قمة الفنادق التي يعرضها الموقع، فإن هذا يعني إما أن العرض هو الأرخص، أو أنه يتضمن بعض المزايا الإضافية التي تجعله الأفضل عند مقارنته مع عروض أخرى لنفس الفندق.

يذكر أن موقع تريفاغو تأسس في دوسلدورف الألمانية ثم سجل في هولندا.

وتملك شركة الخدمات السياحية عبر الإنترنت الأمريكية إكسبديا حصة الأغلبية في الشركة حالياً.

وأقامت هيئة حماية المنافسة والمستهلك في أستراليا دعوى قضائية ضد تريفاغو في أغسطس (آب) الماضي، بعد تلقيها تحذيراً من تضليل الموقع للعملاء.

من ناحيتها أصدرت المحكمة حكماً يدين الموقع بتضليل العملاء بأساليب المقارنة بين أسعار الغرفة الفندقية على مختلف مواقع الحجز الإلكتروني.