أطلقت محاكم دبي مشروع "إجراءات الحجز الذكي" الأول من نوعه على مستوى المنطقة، ويهدف إلى تحويل كل العمليات والإجراءات التقليدية والنماذج الورقية إلى تطبيقات ذكية باستخدام الأجهزة اللوحية الذكية، ما يوفر الوقت والجهد على مندوب التنفيذ ويسهم في سرعة تنفيذ القرارات والأحكام التي تخدم جميع الأطراف.
أهم إيجابيات هذا المشروع التواصل الإلكتروني بين مندوبي التنفيذ والقضاة، والتعامل مع خدمات المشتركين
وقال مدير إدارة التنفيذ في محاكم دبي إبراهيم على الحوسني في تصريح له بهذه المناسبة: "إطلاق هذه المشاريع يأتي انطلاقاً من حرص محاكم دبي على تنفيذ توجيهات نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم بتحويل دبي إلى "مدينة ذكية".
تطوير الإجراءات التقليدية
من جانبه، قال رئيس قسم الحجوزات والبيوع والدعاوى المستعجلة يعقوب محمد أحمد عبدالله: "الحاجة الماسة إلى تطوير الإجراءات التقليدية أصبحت من متطلبات المدينة الذكية والاستفادة من الأنظمة المتطورة، وآخر ما توصلت إليه الابتكارات في عالم الأجهزة اللوحية الذكية لتوفير الوقت والجهد على المتعاملين، وهي السمة الحضارية للحياة العصرية".
وأضاف أن "المشروع يأتي انطلاقاً من منهجية فريق القيادة بمحاكم دبي وعلى رأسهم مدير عام محاكم دبي أحمد سعيد بن هزيم، الذي ينتهج سياسة التطوير المستمر في إطلاق الخدمات من خلال التطبيقات الذكية الجديدة، التي تساهم في خدمة المتعاملين والموظفين لتحقيق أفضل مؤشرات الأداء ولإرضاء كافة شرائح المجتمع".
وأوضح أن "مندوب التنفيذ سيتمكن من خلال الجهاز اللوحي بالاستدلال على مواقع محل التنفيذ بسهولة وسرعة، باستخدام برامج المواقع والخرائط الإلكترونية الملحقة بالجهاز، وتحرير محاضر الحجز إلكترونياً وميدانياً بدلاً من الكتابة اليدوية، والتوقيع عليها من خلال الجهاز اللوحي باستخدام قلم إلكتروني".
وأكد أن "هذه التطبيقات الذكية تسهم في تحقيق هدف محاكم دبي الاستراتيجي، دقة وسرعة تنفيذ الأحكام والقرارات، و من أهم إيجابيات هذا المشروع التواصل الإلكتروني بين مندوبي التنفيذ والقضاة، والتعامل مع خدمات المشتركين من خلال بوابة المحاكم الإلكترونية للاطلاع على بيانات القضايا".
جلسات العصف الذهني
من جانبه، قال رئيس شعبة الحجوزات والبيوع خالد على الياسي: "إعداد المشروع بهذا الحجم تطلب توافر جهود المسؤولين وعقد جلسات العصف الذهني مع مندوبي التنفيذ، ودعم فريق القيادة في الدائرة لبلورة المقترحات التي أفرزت مبادرة الحجز الذكي".
وأضاف أن "من مميزات تنفيذ المبادرة هي ضبط العمل وعدم الازدواجية في تنفيذ القرارات المسندة للقسم، والتواصل الإلكتروني وسرعة التنفيذ".
وأكد مندوب التنفيذ إبراهيم رمضان المرزوقي أن "استخدام الجهاز اللوحي لتنفيذ القرارات أحدث نقلة نوعية في العمل، وله متعة خاصة لتعامله مع برامج مختلفة، وأهمها برنامج القضايا عن بعد، حيث أصبحت البيانات كافة في متناول اليد وكذلك التواصل الإلكتروني مع المعنيين والسادة قضاة التنفيذ، دون الحاجة إلى إرجاء المهمة وإعادة الانتقال مرة أخرى، فضلاً عن الاستغناء عن النماذج الورقية التقليدية".