استعرضت جمارك أبوظبي، ممثلة لجمارك دولة الإمارات، مشروع "الجمارك الخفية" كأحد أبرز المبادرات الرائدة في مسيرة التحول الرقمي والابتكار المؤسسي، وذلك خلال مشاركتها في ورشة عمل نظمتها منظمة الجمارك العالمية في العاصمة البلجيكية بروكسل حول أفضل الممارسات والدروس المستفادة في مبادرات الرقمنة.
ويقوم مفهوم "الجمارك الخفية" على إنجاز الإجراءات الجمركية رقمياً وفي الخلفية دون الحاجة إلى تدخل مباشر من المتعاملين في معظم المراحل، بما يسهم في تسريع حركة البضائع، وتقليص زمن التخليص الجمركي، وتحسين تجربة المستخدمين.
وقدمت جمارك أبوظبي خلال الورشة تجربة مركز الغويفات الجمركي كنموذج عملي لتطبيق المشروع، مستعرضةً النتائج التي حققها في رفع كفاءة العمليات الجمركية، وتعزيز انسيابية التجارة، عبر توظيف التقنيات الرقمية والأنظمة الذكية.
كما تناول العرض مراحل تطوير المشروع والدروس المستفادة من تطبيقه، إلى جانب آليات قياس أثره التشغيلي والمؤسسي، في إطار جهود أبوظبي لتطوير منظومة جمركية ذكية تدعم تنافسية الإمارة كمركز عالمي للتجارة والخدمات اللوجستية.