رسخت جمارك أبوظبي ريادتها في مجال التميز المؤسسي وتطوير الخدمات الحكومية، بحصولها على شهادة المواصفة الدولية "التميز في تقديم الخدمات الحكومية" (ISO 11367:2025)، لتكون من أوائل الجهات الحكومية على مستوى إمارة أبوظبي الحاصلة على هذه الشهادة، وذلك عقب اجتيازها بنجاح عمليات التدقيق الشاملة التي أجرتها الجهة المانحة، شركة لويدز ريجستر لضمان الجودة (LRQA).
وبحصولها على هذه الشهادة، يرتفع إجمالي عدد شهادات "آيزو" الدولية التي حصلت عليها "جمارك أبوظبي" إلى 28 شهادة، تعكس التزامها المستمر بتطبيق أفضل الممارسات العالمية، وترسيخ معايير الجودة والتميز في مختلف مجالات العمل الجمركي.
منظومة استباقية ومبتكرة
وقال مبارك مطر المنصوري، المدير التنفيذي لقطاع العمليات في جمارك أبوظبي، إن "حصول جمارك أبوظبي على شهادة المواصفة الدولية (التميز في تقديم الخدمات الحكومية)، يمثل إنجازاً نوعياً يعكس التزامها الراسخ بتطوير منظومة خدمات جمركية استباقية ومبتكرة تتمحور حول احتياجات المتعاملين، وتواكب تطلعاتهم وفق أعلى المعايير الدولية".
وأضاف "أن ذلك يسهم في دعم تنافسية إمارة أبوظبي ومكانتها مركزاً عالمياً للتجارة والاستثمار، ويعزز دور جمارك أبوظبي كشريك فعال في تحقيق مستهدفات التنمية الاقتصادية المستدامة".
وأكد المنصوري أن "جمارك أبوظبي تفخر بكونها من أوائل الجهات الحكومية على مستوى الإمارة، الحاصلة على هذه الشهادة، التي تمثل إضافة مهمة إلى سجل إنجازاتها في مجال التميز المؤسسي، ودافعاً لمواصلة تطوير خدماتها وتعزيز كفاءتها وجودتها، والاستفادة من التقنيات والحلول المبتكرة لتقديم تجربة متعامل أكثر سهولة وسلاسة، بما يرسخ مكانة أبوظبي نموذجاً عالمياً في تقديم الخدمات الحكومية المتقدمة".