بحثت دولة الإمارات وكازاخستان تطوير التعاون القنصلي وتبادل الخبرات في توظيف التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، خلال لقاء عمر عبيد الحصان الشامسي، وكيل وزارة الخارجية، مع أرمان إيساغالييف، نائب وزير الخارجية الكازاخستاني، في أبوظبي، بحضور الشيخة حصة بنت سلطان آل نهيان، الوكيل المساعد للشؤون القنصلية، وعدد من مسؤولي البلدين.
واطلع الوفد الكازاخستاني على النموذج التطبيقي لـ"البعثة الذكية"، الذي يوظف التقنيات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات قنصلية استباقية، وتبسيط الإجراءات، ورفع كفاءة تجربة المتعاملين.
وناقش الجانبان مستقبل العمل القنصلي في ظل تسارع التحول الرقمي، ودور الذكاء الاصطناعي في تسريع إنجاز المعاملات، ورفع كفاءة الخدمات، وتوفير حلول أكثر مرونة واستجابة لاحتياجات المتعاملين، بما يعزز جاهزية المنظومة القنصلية للمستقبل.
وأكد الشامسي عمق العلاقات الإماراتية ـ الكازاخستانية وتطورها في مختلف المجالات، مشيراً إلى أهمية البناء على مخرجات الدورة الرابعة للجنة القنصلية المشتركة، التي عقدت في أستانا في مايو(أيار) 2026، لتعزيز كفاءة ومرونة الخدمات القنصلية.
واستعرضت الشيخة حصة بنت سلطان آل نهيان جهود الإمارات في تطوير الخدمات القنصلية، مؤكدة أهمية استمرار التنسيق وتبادل الخبرات لتقديم خدمات مبتكرة واستباقية تلبي احتياجات مواطني البلدين.
وأشاد إيساغالييف بالتطور الذي تشهده الإمارات في الخدمات الحكومية، خصوصاً في توظيف التكنولوجيا والابتكار وتبسيط الإجراءات وتصفير البيروقراطية، معرباً عن تطلع بلاده إلى الاستفادة من التجربة الإماراتية في تطوير العمل القنصلي.
وأكد الجانبان مواصلة تطوير الشراكة القنصلية واستكشاف مجالات جديدة للتعاون، بما يدعم التحول الرقمي ويرتقي بكفاءة الخدمات المقدمة للمتعاملين.